Гарантия и возврат.


Наш магазин продаёт только сертифицированный товар, приобретаемый у официальных импортёров по договору поставки, являющимся основанием называться нам официальным дилером брендов,представленных на сайте магазина "5cent.ru".

Напоминаем, что курьер не осуществляет проверку работоспособности товара в заказе и не оказывает консультационных услуг!

Гарантия на товар предоставляется производителем или официальным импортёром приобретаемого Вами бренда.

Мы гарантируем Вам, что на сайте интернет-магазина 5cent.ru - Вы приобретаете только новые товары.

Возврат и обмен товара производится в соответствии с нормами действующего Закона о защите прав потребителя. Вы можете отказаться от товара до его поставки или в момент фактического его получения, а так же имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течение 7 дней после покупки, по условиям продажи товаров дистанционным способом (интернет-торговли) . Возврат товара надлежащего качества производится собственными силами клиента на соответствующий адрес офиса-склада, указанный на сайте магазина по предварительной договоренности о дате и времени приезда.

Претензию или заявление на возврат товара можно выслать на почту shop5cent@yandex.ru

В настоящее время отношения по договору купли-продажи товаров, приобретенных через Интернет, регулируются правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". 

Для того чтобы вернуть Товар надлежащего качества необходимо:

- заполнить и подписать акт/заявление по установленной нами форме;

- сохранить его товарный вид и потребительские свойства (если это например самокат,то не стоит им пользоваться на улице);

- сохранить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты Товара;

- сохранить заводские ярлыки и пломбы на Товаре;

- на Товаре отсутствовали следы использования, механических повреждений, воздействия влаги или иные признаки негативных внешних воздействий;

- чтобы была сохранена оригинальная упаковка Товара, товарный вид упаковки не был испорчен;

- чтобы не производилась установка и/или активация Товара;

- чтобы были сохранены и не использованы аксессуары (принадлежности), расходные материалы из комплекта Товара, компоненты, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав Товара, и не повреждена их упаковка.

Мы произведем возврат денежных средств, уплаченных Вами за возвращенный Товар надлежащего качества насколько это возможно быстро, но в любом случае до истечения 10 дней после предоставления Вами письменного заявления и проверки переданного Вами Товара.